よくある質問。 - よくある質問

質問: ドイツへの発送は可能ですか?

回答: 現時点では、ドイツの新しい梱包規制に準拠するコストを賄うことができないため、ドイツへの発送は行っておりません。喜んで近くの国に荷物をお送りするか、適切な代替手配をいたします。

質問: ここで商品を購入し、eBay ストアで商品を購入した場合、配送をまとめることはできますか?

回答: もちろん、ご購入時にメールでご連絡いただくか、メモに明記していただければ、2 つの注文のうち 1 つの注文について、同じお支払い方法で送料を返金させていただきます。

質問: 到着した商品が破損していたり、パッケージが紛失した場合はどうなりますか?

回答: 商品は適切に梱包され、安全に旅行できるよう保護されています。当社では、予期せぬ事態から商品の価値全体を守る包括的な保険を追加しています。

質問: トラッキングがアクティブになっていないのはなぜですか?送信しましたか?

回答: スキャンの初期遅延が発生する場合があります。追跡がまだ有効になっていない場合は、最初の 1 ～ 2 日までお待ちください。土曜日と祝日は宅配業者による商品の集荷がありません。午前10時以降の場合、販売の翌日に発送します。イタリア時間午前30時。

質問: 到着した製品に欠陥がありました。交換してもらえますか?

答え: もちろんです。製品は、不快な出来事を避けるために必要なアンプの実際のテストでもテストされていますが、受け取り時に品質管理を逸脱した欠陥製品が見つかった場合は、弊社までご連絡ください。商品を返送して交換製品をご用意することができます。そして返品費用の返金。交換用製品が入手できない場合は、当店で使用できるのと同じ価値のクレジットが付与されます。商品に欠陥がない場合、送料はお客様のご負担となります。

質問: 必要なものが見つかりません。入手できるかどうかを確認するために電話番号を教えていただけますか?

回答: お客様のニーズを十分に理解しているにもかかわらず、電話を求めているお客様も多くいらっしゃいます。過去に電話での連絡ルートを試したことがありますが、しばらくして状況が手に負えなくなりました。当社は、本当に緊急の場合にのみ電話連絡を使用する権利を留保し、その他のすべての連絡は電子メールまたはメッセージングのみで管理します。ご理解いただければ幸いです。ご質問やご要望をすべてお送りください。できるだけ早くお答えさせていただきます。

質問: 近くに住んでいますが、個人的に商品を取りに行くことはできますか?

回答: 当店では通信販売のみを行っておりますが、半径 15 km 以内にお住まいのお客様には、事前にご同意いただいた上で無料配送サービスを提供しております。

質問: ある製品説明には「低ノイズとマイクロフォニックスを重視した工場で選択されています」と書かれており、別の製品説明では「低ノイズとマイクロフォニックスを重視して選択されています」と書かれています。 2 つのうちのどちらが本当に低ノイズとマイクロフォニックスですか?

答え: 両方です。私たちは常にバルブの低バックグラウンドノイズとマイクロフォニーをテストし、それらが見つかった場合には、広告のタイトルまたは説明にその旨を記載します。
ガラスの上部またはベースに色付きのドットが付いたバルブは、メーカーによって低ノイズとマイクロフォニーのテストが行われています。当社ではこのテストを繰り返して製品の品質を検証し、保証しています。

質問: バルブが新品か中古かをどうやって確認すればよいですか?

回答: バルブが新品であると絶対的に確信している場合は、広告のタイトルに NOS または NOS NIB と書きますが、疑問がある場合、またはバルブがすでに何らかの使用を受けている場合は、その旨は書きません。さらに詳しく知りたい方のために、興味を持っていただけるかもしれない短い記事を書きました。

質問: チューブも使用したことがあるそうですが、時間に換算するとどのくらい持続しますか?

回答: 一般に、新しく製造されたプリアンプ管の寿命は約 12000/15000 時間、パワー管の寿命は約 5000/6000 時間と推定されます。
ビンテージバルブは、その優れた構造品質のおかげで、より良いサウンドに加えて寿命も長いため、プリアンプは簡単に 100 に達すると考えてください。000時間、ストレートアイロン40。動作寿命は 000 時間、パワー管は 10 です。000 時間は、バルブとしては非常に長い時間です。この異常な寿命は、優れたレベルの構造と品質の証です。残りの寿命を見積もるには、製品の説明を確認し、提供されたデータに基づいて簡単に計算できます。

質問: チューブも使用しているようですが、それは NOS の有効な代替品ですか?

回答: NOS (New Old Stock) バルブは新品で未使用ですが、当社が提供する中古熱電子バルブは、品質と性能を保証するために販売前に厳格なチェックと選択が行われているため、優れた代替品となります。
「ブラインドテスト」に参加できた一部のお客様は、当社が提供する中古真空管が NOS の同等品と同じ音響性能を提供することを発見しました。さらに、低コストで優れた音質を得る有効な機会であると結論付けました。
さらに、地球上には、使用済みの標本の使用以外に、一部の物品の痕跡はもはや存在しないことに留意してください。したがって、使用済みのバルブは、有効な代替品であるだけでなく、現在では希少で貴重なコンポーネントを見つけるための唯一の解決策となることがよくあります。
要約すると、各製品が最大の性能を保証するためにテストされていることが確実なため、中古バルブは安全な代替品と考えることができます。