Spedizione e consegna
Sostenibilità e imballaggio sono due temi che viaggiano assieme e ci sono stati sempre cari. Dal risparmio della materia tramite la semplificazione dell’imballo, alla possibilità di utilizzare maggiormente materiale riciclato come riempitivo per facilitare le attività di riciclo dopo l’uso.
Lo speciale nastro in carta ecologica Kraft (100% riciclata e riciclabile) con adesivo in colla naturale chiude i nostri pacchi, ne permette il riciclo insieme all'imballo e facilita lo smaltimento.
Tube Boxes
Le valvole saranno confezionate nelle nostre scatole personalizzate, ciascuna con i suoi dati di selezione. Trattandosi di forniture che non erano destinate alla vendita al dettaglio, la quasi totalità dei prodotti non dispone della scatola originale, salvo diversamente specificato.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione variano a seconda dell'importo totale degli articoli nel carrello e vengono calcolate in maniera automatica durante la procedura di acquisto. Tutti i pacchi viaggiano assicurati ed il corriere viene scelto automaticamente in base alla destinazione da raggiungere.
Spedizione all'estero
Per tutti gli acquisti provenienti dai paesi non appartenenti alla comunità europea, eventuali spese doganali d'importazione saranno a carico del destinatario. Vacuum Tubes Treasures non ha alcun controllo sui dazi doganali d'importazione che possono variare da Paese a Paese, si prega pertanto di contattare la dogana del proprio paese per verificare eventuali costi aggiuntivi.
Tempi di spedizione e modalità di consegna:
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi puramente indicativi. Ritardi o modifiche unilaterali da parte del vettore ad un punto di raccolta ( ad esempio nei pressi di periodi di intenso traffico come le festività ) non sono in alcun modo imputabili a Vacuum Tube Treasures. Ogni istanza rimane a carico del Cliente e dovrà essere risolta direttamente con il Corriere Espresso utilizzato.
Responsabilità durante il trasporto:
Prestiamo particolare cura nell'imballaggio per proteggere la merce durante il trasporto e ti assicuriamo "un rischio zero" aggiungendo un'assicurazione completa per salvare l'intero valore dei tuoi prodotti da perdita o danneggiamento della merce da voi acquistata.
A T T E N Z I O N E: per qualsiasi anomalia o ammaccatura si dovesse rilevare sull'imballo al ricevimento del pacco, provvedete a scrivere una contestazione sulla bolla di consegna ( esporre per iscritto con riserva certa e non generica sulla lettera di vettura la descrizione specifica del danno riscontrato ) e scattare delle fotografie del pacco esternamente e internamente.
Questo per evitare problemi con l'assicurazione su eventuali danni non visibili dall'esterno.
La mancanza di questa procedura invalida l'assicurazione, esonera Vacuum Tubes Treasures da ogni altra istanza e ogni responsabilità in merito passa al cliente.
Il cliente deve segnalare l'eventuale incidente utilizzando l'apposita pagina Contatti entro e non oltre le 24 ore dall’avvenuta consegna. Ci metteremo immediatamente in contatto con voi per risolvere il problema.
ATTENZIONE!!!!!
TRASCORSE 24 ORE DALLA CONSEGNA DELLA MERCE, NON SARA’ PIU’POSSIBILE ATTIVARE IL SERVIZIO DI ASSICURAZIONE E SAREMO IMPOSSIBILITATI AD ACCETTARE IL RESO DELLA MERCE ACQUISTATA.
Nel caso di non conformità o danni apparenti, il cliente può anche rifiutare la consegna e riempire il modulo indicando il problema riscontrato.
Restituire la confezione al corriere.
Le spese di spedizione per il reso della merce, in questo caso, saranno a carico Nostro.
Tracciabilità dell'ordine:
Al momento dell'evasione dell'ordine il cliente riceverà un email con il numero di tracciamento dove poter monitorare la sua spedizione ed organizzarsi in autonomia per la consegna.
Festività e giorni non lavorativi:
Le festività e i giorni non lavorativi possono influenzare i tempi di spedizione e consegna allungando i tempi previsti. Vacuum Tube Treasures non può essere ritenuto in alcuno modo responsabile di eventuali ritardi nella lavorazione, evasione o consegna dell'ordine.